服務條款

前言

歡迎使用 Quto 智能考勤管理系統（以下簡稱「本服務」或「Quto」）。本服務條款（以下簡稱「本條款」）構成您與 Quto 之間具有法律約束力的協議，規範您對本服務的使用。

Quto 是一套雲端考勤管理解決方案，提供打卡、請假申請、審批流程、考勤報表等功能，專為台灣企業設計，符合勞動基準法相關規範。

帳號責任

帳號註冊

使用本服務前，您需要註冊帳號。註冊時，您同意：

• 提供真實、準確、完整的資訊
• 維護並適時更新您的帳號資訊
• 不得冒用他人身分或使用他人帳號
• 每位使用者只能擁有一個帳號

帳號安全

您有責任維護帳號的安全性：

• 妥善保管您的帳號密碼，不得與他人分享
• 使用強度足夠的密碼，定期更換
• 發現帳號遭未經授權使用時，應立即通知我們
• 對您帳號下的所有活動負完全責任

企業帳號

若您代表企業或組織註冊帳號：

• 您聲明您有權代表該企業或組織簽訂本條款
• 您同意本條款對該企業或組織具有約束力
• 企業管理員有責任管理員工帳號的存取權限

服務使用規範

允許的使用方式

您同意僅以合法方式使用本服務，包括但不限於：

• 記錄真實的出勤資料
• 提交真實的請假、加班等申請
• 依據您的授權權限存取相關功能
• 遵守您所在企業的相關規定使用本服務

禁止的行為

使用本服務時，您不得：

• 偽造或竄改出勤記錄
• 使用自動化工具或腳本操作本服務
• 嘗試未經授權存取其他使用者的資料
• 干擾或破壞本服務的正常運作
• 對本服務進行逆向工程、反編譯或反組譯
• 使用本服務從事任何非法活動
• 傳播病毒、惡意程式或有害內容
• 規避或嘗試規避任何安全措施

付款條款

定價與費用

• 本服務採訂閱制收費，依據您選擇的方案及使用人數計費
• 所有價格均以新台幣計價，且已含營業稅
• 我們保留調整價格的權利，但會在調整前 30 天通知您
• 免費方案有功能及使用人數限制，詳見定價頁面

計費週期

• 訂閱費用按月或按年預收
• 計費週期從您訂閱開始日起算
• 新增使用者將按比例計算當期費用
• 減少使用者將於下個計費週期生效

付款方式

• 我們接受信用卡、銀行轉帳等付款方式
• 信用卡付款將自動續訂，除非您取消訂閱
• 您有責任確保付款資訊的正確性與有效性

退款政策

• 新用戶享有 30 天免費試用期
• 試用期結束後的付費訂閱，恕不提供退款
• 若因我們的原因導致服務無法使用，我們將按比例退款

智慧財產權

我們的智慧財產權

本服務及其所有內容、功能和設計，包括但不限於軟體、程式碼、文字、圖形、標誌、圖示、介面設計等，均為 Quto 或其授權人所有，受著作權法、商標法及其他智慧財產權法律保護。

• 未經我們書面授權，您不得複製、修改、散布或以其他方式使用本服務的任何內容
• 「Quto」名稱及標誌為我們的商標，未經授權不得使用

您的資料

您透過本服務上傳或產生的資料（如考勤記錄、員工資料等）仍歸您或您的企業所有。您授予我們必要的權限以提供本服務，包括：

• 儲存、處理及顯示您的資料
• 為改善服務目的使用匿名化後的統計資料
• 根據您的指示匯出或刪除您的資料

服務中斷與維護

服務可用性

我們致力於提供穩定可靠的服務，企業版用戶享有 99.9% 的服務等級保證（SLA）。但我們不保證服務永遠不中斷或毫無錯誤。

計畫性維護

• 我們會定期進行系統維護以確保服務品質
• 計畫性維護通常安排在低峰時段，並會提前通知
• 維護期間服務可能暫時無法使用

緊急維護

• 遇到安全漏洞或重大技術問題時，我們可能需要立即進行維護
• 緊急維護可能無法提前通知
• 我們會盡快恢復服務並告知您相關情況

不可抗力

對於因天災、戰爭、政府行為、網路攻擊或其他不可抗力因素導致的服務中斷，我們不承擔責任。

責任限制

免責聲明

本服務係以「現狀」提供。在法律允許的最大範圍內，我們不對以下事項作任何明示或暗示的保證：

• 服務的準確性、完整性或可靠性
• 服務將符合您的特定需求
• 服務將不中斷、及時、安全或無錯誤
• 透過服務取得的結果將準確或可靠

責任上限

在法律允許的最大範圍內，我們對於因使用或無法使用本服務所造成的任何直接、間接、附帶、特殊或衍生性損害，不負賠償責任。若我們需負賠償責任，賠償金額以您過去 12 個月支付給我們的服務費用為上限。

您的責任

您應對以下事項負責：

• 確保您輸入的資料正確無誤
• 遵守您所在地區的相關法規
• 妥善保管您的帳號及密碼
• 定期備份重要資料（我們也會進行備份，但建議您自行保留副本）

終止服務

您終止服務

您可以隨時終止使用本服務：

• 免費用戶可直接刪除帳號
• 付費用戶可在帳戶設定中取消訂閱
• 取消後，您的訂閱將持續至當前計費週期結束
• 終止後，您可在 30 天內申請匯出資料

我們終止服務

我們保留在以下情況下暫停或終止您帳號的權利：

• 您違反本條款的任何規定
• 您未支付應付費用
• 您的使用行為可能損害其他用戶或本服務
• 依法律要求必須終止服務

終止後的處理

• 帳號終止後，您將無法存取本服務
• 我們將依隱私政策處理您的資料
• 某些資料可能因法律要求而保留特定期間

條款修改

我們保留隨時修改本條款的權利。當我們修改條款時：

• 我們會更新本頁面頂端的「最後更新」日期
• 重大變更將透過電子郵件或服務內通知告知您
• 變更將在公告後 30 天生效
• 繼續使用本服務即表示您接受修改後的條款

如果您不同意修改後的條款，請在變更生效前停止使用本服務並終止您的帳號。

準據法

本條款受中華民國（台灣）法律管轄，不考慮其法律衝突原則。因本條款或本服務引起的任何爭議，雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

若本條款的任何條款被認定為無效或不可執行，該條款應在必要範圍內進行修改以使其有效且可執行，其餘條款仍維持完全效力。

我們未行使或延遲行使本條款下的任何權利，不構成對該權利的放棄。

聯絡方式

如果您對本服務條款有任何疑問或需要協助，請透過以下方式與我們聯繫：